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中高层管理人员卓越领导力训练营

发布时间:2016-01-23 11:54:38

【课程大纲】

模块一:角色认知

Ø 角色认知一:作为下属的中层经理

ü 角色定位:职务代理人

ü 四项职业规范

ü 讨论:正确地做事还是做正确的事?

Ø 角色认知二:作为上司的中层经理(穿插活动:暗码的学习)

ü 角色定位:管理者和领导者

ü 个性化管理的危害及克服

Ø 角色认知三:作为同事的中层经理

ü 角色定位:内部客户

模块二:时间管理

Ø 时间管理的基本原则(录像教学、互动研讨)  

模块三:有效沟通

Ø 有效沟通环节之一——表达

Ø 有效沟通环节之二——倾听

Ø 有效沟通环节之三——反馈(沟通响应风格测试)

模块四:目标管理

Ø 目标与目的的区别

Ø SMART原则

Ø 设定目标的七个步骤

模块五:激励

Ø 制度性激励

Ø 职业发展激励

Ø 非制度性激励 

模块六:绩效管理

Ø 回到原点——为什么要考核

Ø 谁来考核——考核者分析

Ø 绩效循环

Ø 制定绩效标准的原则

Ø 关键绩效指标(KPI)

模块七:领导

Ø 权力的三个特性:强制性、潜在性、职权

Ø 影响力的四个特性

Ø 权力与影响力对比分析

Ø 四种领导方式:指挥型、教练型、支持型、授权型

模块八:授权

Ø 可以授权吗?

Ø 授权是什么、授权不是什么?

Ø 授权的障碍

Ø 经理人授权的特点

Ø 授权三要素

模块九:团队发展

Ø 团队的七个特征

Ø 对团队的误解

Ø 为什么有坏团队——从“我”分析起

Ø 如何处理团队冲突

Ø 团队冲突的5种处理方式,对5种处理方式的分析

Ø 团队角色的启示

Ø 团队角色与组织角色的差异

Ø 团队角色的认知

Ø 团队角色测试